ВНИМАНИЕ АБИТУРИЕНТОВ! Приемная комиссия Столичного Бизнес Колледжа объявляет прием документов для поступающих на первый курс 2017/2018 уч.года. Тел.:+7 (495) 620-58-87.

О Колледже
Специальности
Стоимость обучения
Подготовка в Колледж
Приемная комиссия
Нормативная база
Школа-Колледж-ВУЗ
Профильные ВУЗы
Фотогалерея
Наш адрес

Сведения об образовательной организации

Основные сведения
Структура и органы управления образовательной организацией
Документы
Образование
Образовательные стандарты
Руководство. Педагогический состав
Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса
Локальные акты
Платные образовательные услуги
Нормативные документы
Самообследование

Учебные базы колледжа

Ст.м. Маяковская
Ст.м. Пушкинская
Ст.м. Парк Победы

Формы обучения

Очная

Это интересно

Обучение в ВУЗе
Трудоустройство

Контакты

Приемная комиссия:
(495)
620-58-87
Учебная часть:
(495)
699-54-48
Подготовительное отделение:
(495) 620-58-87

колледжи Москвы

Rambler's Top100
Яндекс.Метрика

Правильный конфликт

    Наверняка каждый из нас хоть раз попадал в конфликтную ситуацию.

    Конфликтология – это целая наука, отдельно изучаемая область в психологии.

КАК КОНФЛИКТ СДЕЛАТЬ «ПРАВИЛЬНЫМ»?

«Правильные» конфликты – созидательны. Они - двигатель прогресса, ведь в «спорах рождается истина». Несмотря на это, слово «конфликт» у многих ассоциируется с негативными эмоциями и переживаниями. Ученые-теоретики выделяют две категории конфликтных ситуаций: деструктивные и конструктивные.

Деструктивный конфликт характерен тем, что люди, не решая спорного вопроса, «опускаются» до взаимных оскорблений, унижений, обсуждений личных недостатков друг друга. В таком конфликте всплывают старые обиды и обвинения, уводя конфликтующих далеко от предмета спора. Такой конфликт, безусловно, не решает проблему, а, наоборот, разрушает отношения между людьми и усугубляет ситуацию.

    Конструктивный конфликт, напротив, является нужным и полезным.

Конфликтующие стороны, как правило, подыскивают аргументы, основания для решения проблемного вопроса. Дают высказаться друг другу. Отношения при таком конфликте не меняются в худшую сторону, а вопрос решается с пользой для дела. Мы предлагаем несколько правил конструктивного общения в конфликтной ситуации:

1. Если возник спор, обсуждайте только предмет раздора, не переходя на личные оскорбления и унижения.

2. У каждого человека может быть свое личное мнение. Уважайте мнение партнера по общению. Выслушайте его до конца, не перебивая, быть может оно не настолько далеко от вашего.

3. Помните: улыбка и доброжелательность - лучшие помощники в решении самых спорных вопросов.

4. Сохраняйте «свое» лицо. Гнев, злоба и крик явно его «испортят».

5. Умело и гибко пользуйтесь различными тактиками поведения в конфликте:

- противоборство и давление эффективны лишь с целью дисциплинарных мер и уместны в работе руководителя;

- компромисс следует искать в тех случаях, когда вы требуете того, в чем вам могут отказать;

- идти на уступки полезно в конфликте с партнером, изначально превосходящим вас по статусу и профессиональному опыту;

- избежание хорошо «сработает» в тех случаях, когда ваш партнер - человек чувствительный и легкоранимый;

- лучше же всего стремиться к сотрудничеству, т.е., добиваясь своих целей, учитывать интересы, цели, задачи своего партнера.

6. Смело проявляйте чувство юмора, к месту сказанная шутка может качественно «разрядить» обстановку и помочь в решении даже самых напряженных вопросов.

  Главное, если конфликт возник, прежде всего, сохраняйте спокойствие и здравый смысл, которые помогут вам найти достойный выход из любой ситуации.

 

..........Абитуриенту:..........

 

 

ВНИМАНИЕ АБИТУРИЕНТОВ!

Приемная комиссия Столичного Бизнес Колледжа продлевает
ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ
для поступающих на первый курс 2017/2018уч.года.

Время работы приемной коммисии:
понедельник - пятница
с 9-00 до 18-30
суббота
с 11-00 до 16-00

Дата окончания приема документов:

18.08.2017
 

Адрес приемной комиссии:
Москва, ст.м. Маяковская, ул. Тверская д. 27, стр. 1, подъезд 1, этаж 3
(вход с ул. Тверской через арку во двор).


 
(495) 620-58-87

Книга жалоб и предложений


Книга жалоб

Фотогалерея

Мы учимся
Мы отдыхаем
Выпускники
Практические работы по дизайну

Обучение в колледже

Специальности
Подготовительные курсы
Лицейские классы
Репетиторские услуги
Курсы для школьников
Обучение взрослых

Электронная библиотека

Программы среднего профессионального образования
«Экономика и бухгалтерский учет» (бухгалтер)
«Банковское дело»
«Менеджмент»
(коммерция)
«Торговое дело, товароведение и экспертиза качества потребительских товаров»
«Логистика и ВЭД»
«Компьютерные информационные технологии и коммуникации»
 «Дизайн и креативные технологии»

Добро пожаловать!

Будь готов!

Разговор с директором...
Люди говорят...

Это важно!

Нормативно-правовая база

Экзамен! Проще простого!
По секрету ВСЕМу свету
Маша, Папа! Ты куришь?
За компанию!

Советы психолога

Отношение с родителями

"Правильный" конфликт
Что такое суицид?

Контактные телефоны:

Приемная комиссия: (495) 620-58-87
Учебная часть: (495)
699-54-48
Подготовительное отделение: (495) 620-58-87